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2018-12-24 13:07 来源: 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数:

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没有失败的员工,只有带不好员工的管理者。管理者与下属沟通的时候,经常会出现“为什么我的下属永远不能和我同频?”的疑问,那是因为他们不去了解员工的心理特点,而只以结果为导向,以业绩论英雄。

其实,没有失败的员工,只有带不好员工的管理者。管理者在遇到这些问题时,能否先反思一下自己呢?如何才能从心理上赢得员工的信任?

沟通的本质和他的内心世界沟通

俗话说,知己知彼百战不殆,要想知道员工的日常表现为何与你的理想状态产生偏差,首先你要知道他的心里在想什么,通过观察员工、下属的各方面表现,知道对方心中所想,这样你才能更好获取你所需的信息,准确直达问题核心。 

领导训话要讲究艺术

既能表达清楚,又能不触碰对方的底线。面对不同的人时如何把握对方心理,巧妙利用说话小技巧,走到对方心里。

游刃有余的调动员工、下属

职场交往中切忌揭人短处,要知道“狗急还会跳墙的”。人们之所以有忌讳,怕别人揭自己的短处,说到底是自尊心问题。

怕脸面上过不去。所以,领导若想获得好员工,就一定不要触动他们的短处,而是想办法影响员工的心理活动。

在员工面前情绪失控是大忌

所有的坏脾气都源于错误的情绪表达方式。想让自己修炼成永不发怒的人,是一种不切实际的空想。我们应该正视负面情绪的客观存在。只有坦然面对,才能选择妥当的情绪表达方式,不让“坏脾气”四处乱窜。

没有“心机”的老板不是好老板

聪明的人之所以聪明,成功的人之所以成功,就是因为他们比一般人多了一些心计,有心计的人会时刻注意辨人识人,营造和谐的人际关系网。知道何为“难得糊涂”,懂得进退,才能在各种人生场合中左右逢源,游刃有余。

善于观察员工的微表情

巧妙地运用自己的心智,揣摩人心,了解人性,掌握了察言观色、引导人心的本领,相信每个领导都能拥有良好的个人形象与威严,掌握良好的交际之道,在职场你才能光彩照人、魅力四射。

(文章来源:集成灶官网-公众号,侵删)

关键字: 灯饰

(原文标题:店长管人的6个策略 提升门店管理效率200%)

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